Bienvenue à notre foire aux questions
Vous avez des interrogations sur nos bougies et fondants parfumés ?
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes posées par nos clients chez Senteurs et Bien-Être by Cathie.
Notre objectif est de vous offrir toute la clarté nécessaire pour une expérience parfumée des plus agréables.
Vos questions, nos réponses
Chez Senteurs et Bien-Être by Cathie, nous mettons un point d'honneur à la transparence et à l'accompagnement. Voici ce que vous devez savoir sur nos créations artisanales.
Quelles sont les questions que vos clients vous posent le plus souvent à propos de vos bougies et fondants ?
Nos clients s'interrogent souvent sur la durée de combustion, la composition de nos cires, l'intensité de nos parfums, et les conseils d'utilisation pour maximiser leur expérience. Nous sommes toujours ravis de partager nos secrets pour une ambiance olfactive parfaite et pour la bonne tenue de nos Senteurs et Bien-Être.
Qu'est-ce qui rend vos bougies et fondants uniques et différents des autres ?
Nos produits Senteurs et Bien-Être by Cathie se distinguent par l'utilisation exclusive de cire d'olive 100% naturelle, de mèches en coton sans plomb et de parfums de Grasse, sans CMR ni phtalates. Chaque bougie et fondant est coulé à la main avec passion en France, garantissant une qualité artisanale supérieure et une diffusion de parfum exceptionnelle, respectueuse de votre intérieur et de votre bien-être.
Quelles sont les informations essentielles que vos clients devraient connaître avant d'acheter chez vous ?
Avant l'achat, consultez nos descriptions détaillées pour choisir le parfum idéal et le format adapté à votre intérieur. Après l'achat, assurez-vous de toujours couper la mèche de votre bougie à environ 0,5 cm avant chaque utilisation, de brûler la bougie suffisamment longtemps pour que la cire fonde jusqu'aux bords du contenant, et de ne jamais laisser une bougie sans surveillance.
Pour les fondants, utilisez un brûleur adapté.
Concernant la livraison, nous expédions sous 3 jours ouvrés.
Une question qui n'est pas listée ?
Nous sommes là pour vous aider ! Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de discuter avec vous et de vous apporter toutes les précisions nécessaires pour que votre expérience avec Senteurs et Bien-Être by Cathie soit des plus agréables.